Эмоциональная устойчивость сотрудников
Помогаю сотрудникам справляться со стрессовыми ситуациями и понимать свои модели поведения.
Заявка на предложениеУчреждениям и бизнесу
Развивать сотрудников, повышать качество услуг, укреплять культуру организации.
Я использую обучение на основе практики: результат определяет то, как люди принимают решения в момент, когда они один на один с клиентом, ситуацией или командой — без непосредственного присутствия руководства. В фокусе изменение поведения, а не теория.
Образование и сертификаты → Latvijas Universitāte HRCI International School of Game Facilitation RISEBA Valsts administrācijas skola
«Очень интересный и глубокий опыт с МАК-картами — узнать друг друга и открыть новые, неизвестные другим грани».Оксана СергеяВстреча ассоциации · знакомство команды
«Я увидел и почувствовал белые пятна сознания, в которых царил внутренний шум. Сомнения ушли, и появилась ясность — она точно высветила, где взять финансирование для дальнейшего строительства».Рузиль ВалеевБизнес-расстановка
«Мне очень понравилось, насколько чутко и бережно Катя ведёт процесс. Работа с фигурками и образами оказалась намного глубже, чем я ожидала — очень ценно для более глубокого понимания себя».КлиенткаСистемная расстановка
- 15+лет опыта работы с людьми и командами
- 10занятий программы развития для специалистов
- до 20участников в групповых воркшопах
Что я предлагаю
Программа профессионального развития
10 занятий для специалистов помогающих профессий и практиков эзотерики — проективные методы, коучинговый подход и трансформационные игры. Смотреть полную программу
Командные воркшопы (L&D)
«Перекрёсток шести дорог»
Компаниям и отелям: стабильность сервиса, сотрудничество в команде и самостоятельность сотрудников. Смотреть полную программу
Бизнес-расстановки
Индивидуально предпринимателям и частной практике: деньги, своя ценность, рост и решения — когда результат тормозит не стратегия, а внутренние причины. Смотреть все 10 темДругие услуги
Адаптированные воркшопы и обучение
Критическое мышление, управление стрессом, улучшение сотрудничества между отделами — под ваш заказ.
Заявка на предложение
Карьерные консультации для молодёжи и взрослых
Мотивация, устойчивость к стрессу и постановка целей — с индивидуальным подходом.
Специальные знания в области защиты прав ребёнка — свидетельство Latvijas Pašvaldību mācību centrs (учебный центр самоуправлений Латвии), 40 ак. ч. (2026).
Заявка на предложениеЧто меняется
Более ровный сервис
Результат становится менее зависимым от конкретных людей или смен — и уменьшается число ситуаций, которые приходится решать в режиме «тушения пожаров».
Большая вовлечённость клиента
В работе специалистов с клиентами — больше вовлечённости и мотивации, структурированный процесс помощи, более профессиональная ежедневная практика.
Предсказуемый результат
Руководство выходит из постоянного вовлечения в ежедневные мелочи — бизнесом можно управлять как системой, а не только реагировать на колебания.
Обсудим специфику вашей компании и потребности в развитии команды — подготовлю предложение именно для вашей ситуации.
СвязатьсяКак это выглядит на практике
Воркшопы, фестивали и признание — офлайн и онлайн.
Отзывы
Опыт организаций в сотрудничестве.
Встреча ассоциации · знакомство команды
Огромная благодарность Екатерине за проведение встречи-знакомства с МАК-картами. Это был очень интересный и глубокий опыт: узнать друг друга, открыть свои, неизвестные другим грани, узнать о наших целях и возможностях для развития ассоциации.
Бизнес-расстановка
От души хочу поблагодарить за глубину подхода и понимание в ведении практики. Я увидел и почувствовал «белые пятна» сознания, в которых царил внутренний шум. Друзья, одно это уже очень ценно — услышать своего внутреннего мудреца. Сомнения ушли, и появилась ясность. Она точно высветила, где взять финансирование для дальнейшего строительства ретрит-центра.
Бизнес-расстановка
Катя, спасибо за бизнес-расстановку — всё встало на свои места и разложилось по полочкам!
Здравствуйте! Я Екатерина Рысс
Коуч, ведущая обучения и эксперт L&D
Специалист по обучению и развитию (L&D) с опытом в социальной работе, клиентском сервисе и аналитических ролях. Помогаю компаниям развивать сотрудников, повышать качество услуг и укреплять культуру организации, используя обучение на основе практики.
В работе с людьми использую структурированный, аналитический подход: обрабатываю большой объём информации, замечаю закономерности и превращаю их в практические решения для развития команд. 15+ лет опыта работы с людьми и командами; работаю на латышском и русском.
Опыт в организациях
- Частная практика (с 2024) — коучинг, обучение и фасилитация: 20+ групповых сессий, структурированные программы развития, проективные методы и геймификация; фасилитатор международного фестиваля трансформационных игр;
- Salaspils novada sociālais dienests — социальная служба Саласпилсского края (2025–2026) — специалист по работе с молодёжью: психосоциальная поддержка молодёжи и семей, мотивация, устойчивость к стрессу, постановка целей; сотрудничество с государственными и муниципальными учреждениями;
- Patērētāju tiesību aizsardzības centrs — Центр защиты прав потребителей (2020–2025) — старший инспектор: анализ нормативных документов, надзор за соблюдением регламентов ЕС и соответствием товаров; тестирование системы надзора «IS Uzraugs 2.0» и совершенствование процессов, с официальной благодарностью за вклад;
- Incredit Group (2019–2020) — кредитный специалист: изучение потребностей клиентов, анализ рисков и улучшение клиентского опыта (CX);
- Elkor (ETG SIA) (2014–2019) — обслуживание клиентов в электронной коммерции: управление полным циклом заказов, CRM, адаптация новых сотрудников и сотрудничество между отделами.
Образование и подход
- степень бакалавра социальных наук в области управления (Latvijas Universitāte, 2013);
- сертификат ЛУ на ведение педагогической деятельности («Основы педагогической деятельности», 72 ч.);
- практическая психология — основы консультирования и поддерживающей беседы, 150 ак. ч. (International Education Centre ExpertX, 2023–2025), образовательный курс, не является квалификацией психолога или психотерапевта;
- ведущая игр и модератор (International School of Game Facilitation, 80 ак. ч., 2025); экспоненциальный коучинг (Institute of Metacognitive Programming, 2024);
- МАК как дополнительный метод в работе помогающих профессий (Valsts administrācijas skola, 12 ч., 2024); методы искусственного интеллекта в ежедневной работе (Valsts administrācijas skola, 2024);
- «Построение бизнеса в цифровой среде» (RISEBA, 2023); профессиональный сертификат HRCI Human Resource Associate (2025);
- методы неформального образования («Метод-карусель», 2026); профилактика правонарушений детей и молодёжи (вебинар Рижского планировочного региона, 2025);
- специальные знания в области защиты прав ребёнка (Latvijas Pašvaldību mācību centrs — учебный центр самоуправлений Латвии, 40 ак. ч., 2026);
- инструменты психологического исследования с уважением к границам участника.
Работа с организациями ведётся по договору с выставлением счёта. Эти услуги не заменяют медицинскую или психотерапевтическую помощь.
Как проходит сотрудничество
- Разговор о потребности. Короткий звонок или встреча — какая ситуация и что вы хотите изменить.
- Диагностика. При необходимости — интервью с руководством и сотрудниками: сравниваю ожидания руководства с реальной ситуацией «на передовой» и нахожу, где именно «рвётся» коммуникация.
- Предложение. Программа, направленная на решение конкретной проблемы, а не на общие темы — с объёмом, ходом и стоимостью.
- Проведение. Воркшопы или сессии онлайн либо офлайн у вас — по договорённости.
- Оценка результатов. Оценка достигнутых результатов и планирование дальнейшего развития.
Связаться
Готова обсудить специфику вашей компании и провести диагностику потребностей в развитии вашей команды.
- Телефон: +371 29984373
- E-mail: risajekaterina@gmail.com
- Место: онлайн · офлайн у вас — по договорённости
Заявка на предложение
Опишите свою ситуацию — свяжусь в течение 24 часов и подготовлю предложение вашему учреждению.
Ваши данные я использую только для ответа на эту заявку. Заявку технически обрабатывает и хранит платформа сайта Netlify; другим лицам данные не передаю. Политика конфиденциальности.
Частые вопросы
Где проходят воркшопы и сессии?
В основном онлайн — я работаю с организациями по всей Латвии и за её пределами. Офлайн — по договорённости: выезды к вам или другое совместно согласованное место.
Можем ли мы заключить договор и получить счёт?
Да. Работа с организациями ведётся по договору с выставлением счёта. Перед сотрудничеством договариваемся об объёме, ходе и стоимости — всё это фиксируется в предложении.
Сколько это стоит?
Универсального прайса нет — стоимость зависит от объёма и формата. После разговора о потребности и, при необходимости, диагностики я готовлю предложение с конкретным объёмом, ходом и стоимостью именно для вашей ситуации.
Насколько большой может быть группа?
На воркшопах «Перекрёстка шести дорог» — до 20 участников, воркшоп 4 часа на один блок, с работой над реальными ситуациями из вашей организации. Возможна и индивидуальная работа — как для ваших специалистов, так и для ваших клиентов.
Можно ли адаптировать программу под наши потребности?
Да — это основной принцип работы. Содержание я формирую после диагностики потребностей: интервью с руководством и сотрудниками, точечные блоки для конкретной проблемы. Я не предлагаю общие темы «для всех одинаково».
Как обеспечивается конфиденциальность?
Индивидуальная работа проходит конфиденциально. О формате обратной связи учреждению договариваемся до начала сотрудничества.
Заменяет ли это психотерапию?
Нет. Мои методы дополняют набор профессиональных инструментов специалистов и не заменяют психотерапию или медицинскую помощь. Если в ситуации нужна клиническая помощь, я говорю об этом честно и рекомендую соответствующего специалиста.