Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Ответственный за обработку — Екатерина Рысс (лицо, ведущее хозяйственную деятельность). По всем вопросам о данных пишите на risajekaterina@gmail.com или звоните +371 29984373.

Технически сайт поддерживает SIA «Zetta Digital», которое обрабатывает данные только в той мере, в какой это нужно для работы сайта.

Какие данные мы получаем и зачем

Формы заявок и вопросов. Вы сами решаете, что написать: имя, e-mail, телефон и ваш вопрос или описание ситуации; в формах для организаций — также организацию, должность и число участников. Эти данные используются только для ответа.

Запись на разговор. Если вы бронируете время в календаре, система бронирования получает ваше имя, e-mail и выбранное время.

Журналы сервера. Как у любого сайта, сервер недолго хранит технические записи о запросах (IP-адрес, тип браузера). Это нужно для безопасности и работы сайта.

Просьба: не пишите в форме диагнозы, историю болезни или другую особо чувствительную информацию. Для этого есть сама встреча, а не веб-форма.

На каком основании

Формы и бронирование — чтобы по вашей же инициативе подготовить и заключить договорённость об услуге (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR).

Журналы сервера — на основании законного интереса обеспечить безопасность и работу сайта (пункт f) части 1 статьи 6 GDPR).

Кто ещё видит эти данные

Сайт размещён на облачной платформе, и эта же платформа получает и хранит заявки из форм. Бронирования обрабатывает отдельная система бронирования. Оба — технические поставщики услуг, которые обрабатывают данные только по нашему поручению.

Часть этих сервисов находится за пределами Европейского союза. Актуальный список поставщиков предоставляем по запросу.

Данные не продаются, не передаются рекламодателям и не используются для профилирования.

Как долго храним

Переписку по вашему вопросу храним столько, сколько нужно, чтобы ответить и завершить разговор; когда разговор закончен и продолжения нет, переписку удаляем. Копии заявок, сохранённые на платформе сайта, удаляем в течение 30 дней — они нужны только как резерв на случай, если уведомление о заявке не дошло.

Журналы сервера платформа хранит недолго, для технических нужд.

Cookie и что сохраняется в браузере

Собственных cookie мы не используем. На сайте нет ни Google Analytics, ни другой статистики или рекламного отслеживания.

В браузере сохраняется одна техническая отметка времени, чтобы вступительная анимация не показывалась каждый раз. Персональных данных в ней нет.

Шрифты загружаются с сервера самого сайта, поэтому ваш визит не раскрывается шрифтовому сервису.

Календарь бронирования загружается только тогда, когда вы нажимаете кнопку выбора времени. До этого момента сервис бронирования о вашем визите не знает. После загрузки он может использовать свои cookie.

Ваши права

Вы имеете право: получить копию своих данных; исправить неточные; попросить их удалить; ограничить обработку или возразить против неё; получить данные в переносимом формате.

Чтобы воспользоваться этим, напишите на risajekaterina@gmail.com. Отвечаем в течение месяца.

Если считаете, что данные обработаны неправильно, вы можете обратиться в Государственную инспекцию данных (dvi.gov.lv).

Изменения

Если изменится то, как мы обрабатываем данные, мы обновим эту страницу и поменяем дату вверху.